1. Teslimat Süresi

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra stok durumuna bağlı olarak 3–5 iş günü içinde kargoya verilir.

• Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde bu süre 7–10 iş gününe kadar uzayabilir.

2. Teslimat Yöntemi

• Gönderiler, ARTEAR’ın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla yapılır.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası e-posta veya SMS ile iletilir.

3. Teslimat Ücreti

• Kargo ücreti, teslimat adresi ve sipariş tutarına göre ödeme aşamasında belirtilir.

• Belirli kampanyalarda veya minimum alışveriş tutarı aşıldığında ücretsiz kargo imkânı sunulabilir.

4. Teslimat Alanı

• Türkiye genelinde teslimat yapılır.

• Yurt dışı teslimatlar, özel talep ve ek kargo ücreti ile mümkündür.

5. Teslimat Anında Kontrol

• Kargonuzu teslim almadan önce, paket üzerinde hasar olup olmadığını kontrol edin.

• Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu bize bildirin.

6. Gecikmeler

• Doğal afet, hava koşulları, resmi tatil veya kargo şirketi yoğunluğu gibi sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde ARTEAR sorumlu tutulamaz.

• Belirtilen süre içinde siparişiniz ulaşmazsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

7. İade ve Değişim Teslimatı

• İade/değişim durumlarında kargo gönderim adresi ve detaylar “İade ve Değişim Şartları” sayfasında yer almaktadır.

8. İletişim
E-posta: info@artearwear.com
Instagram: @artearwear